Загальна інформація

Згідно з Законом України «Про ринок електричної енергії» всі споживачі мають право обирати постачальника та купувати електроенергію за вільними нерегульованими цінами.

Умови електропостачання

Необхідною умовою для споживання електроенергії є наявність договору про постачання.

Права та обов’язки споживачів

Щоб користуватись послугами з електропостачання від ТОВ «Мет Груп Компані» необхідно укласти договір про постачання електроенергії. Для цього потрібно подати заяву-приєднання та пакет документів, передбачених Правилами роздрібного ринку електроенергії (ПРРЕЕ) до офісуТОВ «Мет Груп Компані», розташованому за адресою: Україна, місто Київ, вулиця Оранжерейна, будинок, 3, офіс, 311 або надіслати онлайн.

Порядок подання споживачами звернень, скарг, претензій та надання повідомлень про загрозу електробезпеці та їх розгляду.

Порядок розгладу зверень споживачів.